Privacyverklaring

Feet Back coaching & reizen, gevestigd aan Pontanuslaan 83, 6821 HP Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

https://www.feetback.nu
Pontanuslaan 83, 6821 HP Arnhem
+316 417 617 44

Harjan Dijkstra is de Functionaris Gegevensbescherming van Feet Back coaching & reizen. Hij is te bereiken via info@feetback.nu

Persoonsgegevens die wij verwerken

Feet Back coaching & reizen verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch;
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bij het boeken van een reis van Feet Back coaching & reizen, zoals geboortedatum, paspoortnummer en geldigheidsdatum.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@feetback.nu, dan verwijderen wij deze informatie.

Verwerkers

Derde partijen kunnen in opdracht van Feet Back coaching & reizen persoonsgegevens verwerken. Dat zijn:

Vimexx, die hosting van website en e-mail verzorgt, en als zodanig gegevensverwerker kan zijn van via website en e-mail verstrekte persoonsgegevens.
LaPosta, een serviceprovider voor e-mailmarketing,d ie als zodanig e-mailadres en naam ontvangt wanneer iemand zich inschrijft voor de nieuwsbrief.
iCloud van Apple: voor opslag van informatie en documenten;
Basecone en Twinfield: voor onze financiële administratie;
Contacten van Apple: voor opslag van naam en telefoonnummer;
STO Garant/Certo Escrow: voor betalingen en garantstelling van de reissom;
tijdens de Peru-Bolivia-reis: hotels, vliegtuigmaatschappijen en andere aanbieders van reisdiensten.

Doel en grondslag verwerking persoonsgegevens

Feet Back coaching & reizen verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van uw betaling;
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder;
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
Om goederen en diensten bij u af te leveren;
Feet Back coaching & reizen verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte;
Het boeken van hotels, vliegtickets en ander transport.

Geautomatiseerde besluitvorming

Feet Back coaching & reizen neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen nooit besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Feet Back coaching & reizen) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Feet Back coaching & reizen bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Voor- en achternaam – tot 7 jaar t.b.v. financiële administratie;
Telefoonnummer – tot 7 jaar t.b.v. financiële administratie;
E-mailadres – tot 7 jaar t.b.v. financiële administratie;
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch – tot 7 jaar t.b.v. financiële administratie;
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bij het boeken van een reis, zoals paspoortgegevens en medische informatie – tot 1 jaar na het einde van de reis.

Delen van persoonsgegevens met derden

Feet Back coaching & reizen verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Feet Back coaching & reizen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken

Feet Back coaching & reizen gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Feet Back coaching & reizen en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@feetback.nu

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Feet Back coaching & reizen wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de deze link.

In het geval dat u, om reisdiensten te vervullen/uit te voeren, vrijwillig gevoelige gegevens over uzelf verstrekt, die informatie over gezondheid, religie of geaardheid/sekse kunnen onthullen, stemt u in met de verwerking ervan. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de bekende contactmogelijkheden. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Feet Back coaching & reizen neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met via info@feetback.nu.